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Prime ou Smart Hub: como escolher o modelo de gestão para operações multisite

Prime ou Smart Hub: como escolher o modelo de gestão para operações multisite

Empresas com unidades espalhadas pelo país enfrentam um dilema conhecido: colocar um gestor em cada site encarece o contrato; não colocar ninguém deixa as unidades menores à deriva. A resposta está em dimensionar a gestão pelo tamanho de cada operação.

Prime: liderança dedicada dentro da operação

No modelo Prime, a unidade conta com Gestor Fixo de Contrato e Supervisor. É o formato indicado para plantas e sedes com equipes maiores, turnos múltiplos ou alta criticidade — como indústrias de alimentos, automotivas ou centros logísticos.

Smart Hub: gestão remota para unidades menores

No Smart Hub, unidades menores da rede não têm liderança local fixa: contam com líder ou encarregado, conforme o porte, e com um Gestor Remoto responsável por um conjunto de unidades. Rotinas programadas, tecnologia de supervisão e indicadores mantêm a mesma visibilidade.

Contrato corporativo nacional ou contrato local

  • Contrato corporativo nacional (multilocalidades): combina Prime nas unidades maiores e Smart Hub nas menores, sob uma governança única.
  • Contrato local: uma unidade com atendimento completo e a mesma liderança dedicada do modelo Prime.

Em resumo

Operação grande recebe gestão dedicada no local; operação menor recebe gestão remota inteligente — e nunca fica sem gestão. É assim que atendemos clientes com dezenas de unidades, de pequenas cidades a grandes metrópoles.